Trocas e Devoluções
Entregas
• O prazo de entrega varia de acordo com a transportadora e o endereço informado na compra.
• O cliente deve preencher corretamente os dados de entrega; caso haja erro no endereço ou ausência para receber, poderá ser cobrado novo frete para reenvio.
• Após a confirmação do pagamento, o pedido é separado e enviado dentro do prazo informado no checkout.
• Caso a embalagem chegue violada ou o produto errado, o cliente deve recusar a entrega e entrar em contato com nossa equipe imediatamente.
Devolução e Condições Para Troca
• Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução por arrependimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
• Para trocas de tamanho, modelo ou cor, o produto deve estar em perfeito estado: sem uso, sem odores, sem lavagem, com etiqueta e embalagem original.
• Produtos usados, lavados, manchados, com alterações ou sem etiqueta não serão aceitos.
• Em caso de defeito de fabricação, cobrimos todos os custos de frete.
• Em devoluções por arrependimento, o frete de retorno pode ser de responsabilidade do cliente.